Sultanahmet semtinde Sultan Ahmet Camii'a yakın bulunan bu Sur Hotel Sultanahmet İstanbul misafirlere kütüphane, bar sunmaktadır. Konuklar tesis genelinde ücretsiz Wi-Fi'nin yanı sıra ücretsiz özel otopark, ücretsiz otopark, gece kulübü gibi olanakların keyfini çıkarabilirler.
Otel Topkapı Sarayı'a 19 dakikalık yürüme mesafesinde ve Yerebatan Sarnıcı'a 800 metre uzaklıktadır. Tesis Marmara Denizi manzarasına bakmakta ve Ataturk'dan birkaç dakika mesafede misafirlere hizmet vermektedir. Bu aile işletmesi tesis, Galata Köprüsü'a kısa sürüş mesafesindedir.
Otel özel bir banyo, oturma alanı, kişisel kasa, minibar buzdolabı ile aydınlık odalar sunmaktadır. Zevkli konuk odalarında kuş tüyü yorgan, çarşaflar bulunur.
Bu otelde her sabah açık büfe kahvaltı sunulur. Konuklar, tesisten 5 dakikalık mesafedeki Marmara Cafe restoranında Avrupa ve Türk yemeklerinin tadını çıkarabilirler. Lobideki bar her gün ferahlatıcı içecekleri servis etmektedir. En yakın otobüs durağı Çatladikapi, sadece 150 metre mesafededir. Sur Hotel Sultanahmet otelinde ücretsiz spa tedavisi, masaj sunulmaktadır.